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FAQ

Comment chercher un médecin sur AlloDocteur ?

Utilisez la barre de recherche de la page d’accueil : vous pouvez chercher par nom, par spécialité (cardiologue, dentiste, pédiatre…) ou par gouvernorat et ville. La liste des résultats affiche les fiches correspondantes.

Que contient la fiche d’un médecin ?

Chaque fiche présente l’adresse du cabinet, les numéros de téléphone, la spécialité, et selon les cas les horaires d’ouverture, la localisation sur la carte et une présentation du praticien.

Le site couvre-t-il toute la Tunisie ?

Oui, l’annuaire recense des professionnels de santé répartis sur tout le territoire tunisien, dans les trois langues du site (français, arabe, anglais).

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Sur la fiche du médecin, cliquez sur « Prendre rendez-vous » : choisissez le cabinet, la spécialité, puis la date et l’heure parmi les créneaux disponibles.

Que faire si aucun créneau n’est proposé ?

Certains praticiens n’ont pas encore activé la réservation en ligne. Dans ce cas, contactez directement le cabinet par téléphone : les numéros figurent sur la fiche.

La prise de rendez-vous est-elle payante ?

Non, la recherche d’un médecin et la demande de rendez-vous via AlloDocteur sont gratuites pour les patients.

Faut-il un compte pour utiliser le site ?

La recherche et la consultation des fiches sont libres. Un compte est nécessaire pour réserver un rendez-vous en ligne et retrouver l’historique de vos demandes.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « Connexion » puis « Créer un compte », et renseignez vos informations. Vous pouvez ensuite vous connecter à tout moment.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions envoyées par e-mail.

Comment inscrire mon cabinet dans l’annuaire ?

Le référencement de base est gratuit. Contactez-nous via la page Contact pour créer ou revendiquer votre fiche.

Existe-t-il des options de mise en avant ?

Oui, des formules d’insertion payante permettent un positionnement privilégié dans les résultats et une fiche enrichie (photos, galerie, lien vers votre site). Les modalités sont détaillées dans nos Conditions Générales.

Comment mettre à jour mes informations ?

Connectez-vous à votre espace praticien pour modifier votre profil, vos horaires et votre planning de rendez-vous, ou signalez-nous tout changement via la page Contact.

Comment joindre l’équipe AlloDocteur ?

Utilisez le formulaire de la page Contact : nous répondons dans les meilleurs délais.

J’ai constaté une erreur sur une fiche, comment la signaler ?

Écrivez-nous via la page Contact en précisant le nom du praticien et l’information à corriger : nous procéderons à la vérification et à la mise à jour.